周文斌，娄底涟源人，16年来湘潭义乌发展，之前跟着哥哥姐姐在湘潭15总做生意，后恰逢湘潭义乌商贸城在15总招商就迁址来义乌发展了。进入义乌4年来，周文斌始终坚持以诚信精神为顾客提供高质量、高品质的产品。

做生意有时候难免遇到刁难的客户，难解的难题。她聊起前几天一位客户在别家买了一件餐具，来我家非说是在我家买的，要换货，不给换就骂人，三进三出，骂得我都要抹眼泪，但是始终耐心和她解释，是我卖的我一定负责到底，但是确实不是我家卖的。我儿子和老公也一直和她解释，最终她终于记起来。面对客户的责难我们一定要多一份耐心，用真心换信任。

还有一次两个客户买了同样的两件1280的商品，结果有一位客户忘记付款。我们多方联系，他仍坚持说自己付款了。我们本来就是薄利，那基本上一天辛苦白费还要贴钱。最后在警察的帮助下终于追回来1250元。感觉到了人情冷暖，做生意的心酸只有自己知道。只有保持一种坚韧不拔的精神，持之以恒的坚持诚信，终究会守得云开见月明。

这样的故事也许在会经常发生，也许是每个湘潭义乌人日常，但是不会是湘潭义乌的主题曲，更多的还是诚信经营主慈客善的场景。

一句走心的承诺，一份不易的付出，一份社会的责任，一份对得起消费者的诚信。文斌瓷器厨具批发商行的周文斌用实际行动坚守着“诚信经营、服务社会”的经营理念。

地址：湘潭义乌商贸城品牌村文斌瓷器厨具批发商行

电话：15173218127, 15173213572